La garantie Kolibri Marine

Comme les bateaux pneumatiques Kolibri sont des bateaux pneumatiques de qualité supérieure, nous n'avons aucun doute sur leur capacité à résister aux éléments ainsi qu'à une utilisation régulière et abusive. Vous ne devriez pas en avoir non plus. C'est pourquoi nous offrons une politique de garantie claire - pour préserver votre tranquillité d'esprit, ainsi que pour vous offrir des pièces et un service si cela devient nécessaire un jour.

Si vous avez (ou pensez avoir) un problème avec votre bateau, contactez support@kolibrimarine.ca avec une description claire, et si possible une photo/vidéo du problème. Le fait de fournir le plus d'informations possible nous permet de vous donner une solution meilleure et plus rapide au problème.

Détails de la garantie :

Nos bateaux gonflables sont garantis au premier acheteur au détail comme étant exempts de défauts de matériaux et de fabrication comme suit :

Le tissu et les coutures du bateau gonflable sont garantis pour une période de cinq ans à compter de la date d'achat.

Toutes les autres pièces du bateau gonflable, y compris, mais sans s'y limiter, les valves d'air, les rames, la pompe, les accessoires, sont garanties pour une période d'un an à compter de la date d'achat.

Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre choix, tout bateau gonflable ou accessoire qui s'avérerait défectueux en termes de matériaux ou de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une usure normale, d'un abus, d'une négligence, d'un accident, d'un entretien inadéquat ou de réparations non autorisées.

Pour faire une demande de garantie, l'acheteur doit présenter le bateau gonflable et une preuve d'achat à un revendeur agréé ou directement au fabricant. Le fabricant se réserve le droit d'inspecter le bateau gonflable et de déterminer la cause de tout défaut avant de le réparer ou de le remplacer.

Exclusions de la garantie Kolibri Marine :

Les dommages causés par une utilisation inadéquate, un abus, une négligence ou un accident.

Dommages causés par l'exposition à des produits chimiques ou à des carburants.

Dommages causés par un entretien ou un stockage inapproprié.

Dommages causés par une modification du produit.

Dommages causés par toute autre cause ne résultant pas de défauts de matériaux ou de fabrication.

Veuillez conserver votre preuve d'achat originale pour établir la date d'achat de votre bateau pneumatique.

Usage commercial : la garantie du tissu/des coutures est limitée à trois ans au lieu de cinq, et les pièces/attaches des bateaux gonflables sont couvertes pendant six mois.